Web para un bar o restaurante: qué debe tener

Cuando alguien busca dónde comer o tomar algo, normalmente lo hace desde el móvil y con prisa. Quiere saber si estás abierto, qué tienes, cuánto cuesta y cómo llegar. Una web para un bar o restaurante no tiene que ser complicada, pero sí responder a esas preguntas en pocos segundos.

Repasamos lo que de verdad necesita una web de hostelería para atraer clientes.

¿Hace falta una web si ya tengo Instagram y Google?

Las redes sociales y la ficha de Google ayudan mucho, pero no son tuyas: dependen de las normas y cambios de cada plataforma. La web es el único sitio donde controlas toda la información y la presentas como quieres.

Además, Google permite enlazar tu web desde tu ficha de empresa, y una web clara y actualizada refuerza la información que el cliente ve allí.

Lo imprescindible en una web de hostelería

Horarios claros y al día

Parece obvio, pero es de lo que más se descuida. Pon el horario de cada día, indica el día de cierre y actualízalo en festivos, vacaciones o cambios de temporada. Un cliente que llega y se encuentra cerrado no suele volver.

La carta, en texto y fácil de leer

Es lo que más se consulta. Mejor una carta en formato web que un PDF o una foto: se lee mejor en el móvil, carga más rápido y Google puede entenderla. Incluye precios y, si puedes, alérgenos.

Ubicación y cómo llegar

Dirección completa, un mapa y un botón que abra la ruta en el móvil. Si hay aparcamiento cerca, parada de autobús o algo que ayude a encontrarte, menciónalo.

Contacto y reservas

Un botón para llamar directamente y, si trabajas con reservas, una forma sencilla de hacerla: un formulario, un sistema de reservas o un enlace a WhatsApp. Cuantos menos pasos, mejor.

Pensada para el móvil

La mayoría de visitas llegarán desde un teléfono. La web debe verse bien en pantallas pequeñas, con botones grandes y texto legible sin ampliar.

Rápida

Imágenes demasiado pesadas, vídeos que se cargan solos o efectos innecesarios ralentizan la web. Si tarda, el cliente se va a la siguiente opción.

Lo que marca la diferencia

Fotos reales del local y de los platos

Las fotos ayudan a decidir. Mejor fotos reales y bien iluminadas que imágenes de banco que no se parecen a tu local.

Quiénes sois

Un par de párrafos sobre el negocio: desde cuándo estáis, qué tipo de cocina hacéis, qué os hace distintos. No hace falta una historia larga, solo algo auténtico.

Información práctica

• ¿Tenéis terraza?
• ¿Opciones vegetarianas o sin gluten?
• ¿Admitís mascotas?
• ¿Hacéis comida para llevar o a domicilio?
• ¿Hay menú del día o menú para grupos?

Son preguntas que los clientes se hacen y que, si respondes en la web, te ahorran llamadas.

Enlaces a tus redes y a tu ficha de Google

Que quien llegue a tu web pueda ver tus últimas publicaciones o dejarte una reseña.

Errores frecuentes

• Web abandonada: horarios antiguos, precios de hace años o platos que ya no existen.
• Información solo en imágenes: carteles con texto dentro de una foto que no se leen bien ni los entiende Google.
• Datos que no coinciden entre la web, Google e Instagram. Elige una versión correcta y úsala en todos.
• Sin forma clara de contactar: el teléfono escondido al final de la página o sin botón para llamar.

Aspectos legales básicos

Como cualquier web de empresa en España, conviene que tenga aviso legal, política de privacidad y, si usas cookies que no sean técnicas, el aviso correspondiente. Si recoges datos en un formulario de reservas, también debes informar de cómo los tratas. Es un consejo general: para tu caso concreto, consulta con tu asesor.

¿La hago yo o me la hacen?

Hay constructores de webs con los que puedes hacerla tú. Si no tienes tiempo de mantenerla, una opción es un servicio gestionado. En MiCartaOnline preparamos la web y la carta digital de tu bar o restaurante y nos ocupamos de que esté al día, sin permanencia. Puedes ver los planes cuando quieras.